У нас бухгалтерия простая, и нам хватает возможностей базовой версии 1-С. Но уже много лет периодически возникает такая проблема: запускаем 1-С, а она выдает ошибку о том, что не найдена лицензия («не обнаружена лицензия на использование программы»). Поскольку редакция — базовая, то и ключ программный. Он привязывается к оборудованию (серийным номерам железа того ПК, на котором установлена 1-С). Соответственно, если оборудование не меняется (обычно это процессор, материнская плата), то и ключ не должен «слетать». Но у нас почему-то это происходило. Причем спустя какое-то время он вдруг снова начинал работать. Никаких закономерностей обнаружить не удалось. Как и положено по закону Мерфи, запускаться программа отказывалась в самый нужный момент 🙂

И тут совсем недавно мы наконец выяснили истинную причину. В одном форуме случайно промелькнуло сообщение, что если операционная система сильно загружена, то 1-С может просто не успевать опросить все устройства при проверке лицензии. А если хоть один серийный номер не совпал с тем, что было прописано раньше, то лицензия считается недействительной. Самый простой способ проверить это — перезагрузка системы, после которой часть ресурсов становится свободной и 1-С должна успеть опросить все устройства. Попробовали — получилось! Теперь всегда пользуемся этим способом. Как просто, но сколько сил ушло на выяснение причин…